Sobre los «Surface»
Microsoft Surface es una serie de dispositivos que van desde las pantallas táctiles (tabletas, plegables, ordenadores portátiles y de sobremesa, y pizarras interactivas) hasta los accesorios, son vendidos y comercializados por Microsoft.
El primer dispositivo que pusieron a la venta fue una tableta llamada Surface RT, anunciada el 18 de junio de 2012 por Steve Ballmer, ex consejero delegado de Microsoft, en Los Ángeles.1
Diseño
Los dispositivos Surface se venden con Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 y 8, la serie más reciente de estos dispositivos se vende con Windows 11.
Los dispositivos Surface son diferentes de las máquinas tradicionales; son ultraligeros, de alta calidad y compactos, una gran variedad de estos dispositivos tiene una pantalla táctil diseñada para ser utilizada en movimiento.
Los dispositivos Surface requieren una cuenta Microsoft, que es la que Surface usará para acceder al dispositivo y a través de la cual se harán todas las actualizaciones, además de mantener sincronizado y actualizado el ecosistema Microsoft.
Características
- Los dispositivos Surface son compatibles con los últimos estándares de software para PC.
- Integran funciones de Wifi, Bluetooth y redes móviles.
- La configuración de Windows de cada usuario se almacena de forma segura en la cuenta de Microsoft del usuario (si éste lo desea).
- OneDrive puede sincronizar imágenes, documentos y archivos de escritorio para tener los archivos a mano dondequiera que esté. (Si el usuario lo desea)
- Dispone de un único navegador web integrado conocido como Microsoft Edge.
- Tiene acceso rápido a la suite de Microsoft 365, como Word, PowerPoint y Excel.
- Se actualiza y tiene funciones de seguridad integradas, gracias a Microsoft Defender.
- Tienen características de seguridad de Windows Hello en modelos seleccionados.
Dispositivos
La familia Surface cuenta con ocho líneas principales de dispositivos:
- La línea Surface Go de tabletas híbridas, con accesorios de teclado desmontables opcionales, y lápiz óptico opcional. El modelo más reciente, utiliza un procesador SoC Intel Pentium Gold 4415Y. En esta rama entra las tres primeras generaciones lanzadas al mercado con Windows 8 y 8.1, además de la Surface RT.
- Surface Pro es una línea de tabletas híbridas, con accesorios de teclado desmontables similares y opcionales y lápiz óptico opcional. Los 2 últimos modelos son el Surface Pro 7, que tiene un procesador de la serie Intel Core de 10a generación, y el Surface Pro X, que tiene el Microsoft SQ1 ARM SoC (una versión personalizada del Snapdragon 8xc.)
- Surface Laptop, un portátil con una pantalla táctil no desmontable de 13,5 o 15 pulgadas. El dispositivo original ejecuta Windows 10 S de forma predeterminada; sin embargo, se puede actualizar a Windows 10 Pro. A partir del Surface Laptop 2, se utilizan las ediciones home y Pro regulares.
- Surface Book, un portátil con una pantalla de tableta desmontable. La base es configurable con o sin gráficos discretos y una pantalla de tableta operable de forma independiente, en la que funciona el lápiz óptico opcional. El lápiz óptico se vende por separado del último modelo de Surface Book.
- Surface Studio, un escritorio todo en uno de 28 pulgadas que se ajusta en una tabla de dibujo digital con lápiz óptico y compatibilidad con Surface Dial en pantalla.
- Surface Hub, una pizarra digital interactiva con pantalla táctil diseñada para la colaboración. El 21 de enero de 2015, Microsoft presentó un nuevo producto, se trata de una pantalla táctil de grandes dimensiones llamada Microsoft Surface Hub. La Surface Hub está disponible en dos versiones una de 84 pulgadas (213 cm) con resolución 4K y 120 Hz de tasa de refresco. La otra versión son 55 pulgadas (140 cm) con resolución 1080p. Ambas versiones disponen de cámaras y micrófonos para permitir videollamadas y soporte para múltiples lápices digitales. La Surface Hub usa una versión modificada de Windows 10 como sistema operativo. Este dispositivo esta especialmente pensado para el uso en empresas y especialmente para usarse en presentaciones, conferencias o reuniones.
- Surface Neo, un próximo dispositivo de pantalla táctil de doble pantalla del que ambas pantallas son de 9″ Pulgadas y se ejecutan en Windows 10X.
- Surface Duo, un próximo dispositivo de pantalla táctil de doble pantalla del que ambas pantallas son de 5,6 pulgadas y se puede utilizar como un teléfono que ejecuta Android.
Historia
Microsoft anunció por primera vez Surface en un evento celebrado el 18 de junio de 2012, presentado por el exdirector general Steve Ballmer en Milk Studios de Los Ángeles. Surface fue la primera gran iniciativa de Microsoft para integrar su sistema operativo Windows con su hardware y es el primer PC diseñado y distribuido exclusivamente por Microsoft.
El primer dispositivo de la línea Surface se comercializó como ‘Surface RT‘ y fue anunciado por Steven Sinofsky, antiguo presidente de Windows y Windows Live. La segunda línea de Surface, basada en la arquitectura Intel, fue liderada con Surface Pro, comercializada como ‘Surface para Windows 8 Pro’ en su momento, y fue demostrada por Michael Angiulo, un vicepresidente corporativo.
Sinofsky declaró inicialmente que el precio del primer Surface sería comparable al de otros dispositivos ARM y que el coste de Surface Pro sería similar al de los actuales ultrabooks. Más tarde, Ballmer señaló que el «punto dulce» para el grueso del mercado de PC era de 300 a 800 dólares. Microsoft reveló el precio y comenzó a aceptar pedidos anticipados de la tableta Surface RT el 16 de octubre de 2012, «para su entrega el 26 de octubre». Microsoft lanzó el dispositivo junto con la disponibilidad general de Windows 8 el 26 de octubre de 2012. Surface Pro estuvo disponible al año siguiente, el 9 de febrero de 2013. Inicialmente, los dispositivos solamente estaban disponibles en las tiendas de Microsoft y en línea, pero Microsoft amplió posteriormente la disponibilidad a otros proveedores.
En noviembre de 2012, Ballmer describió el enfoque de distribución de Surface como ‘modesto’, el 29 de noviembre de ese año, Microsoft reveló los precios de las versiones de 64 GB y 128 GB de Surface con Windows 8 Pro. La tableta saldría a la venta el 9 de febrero de 2013 en Estados Unidos y Canadá. Estaba previsto celebrar un evento de lanzamiento el 8 de febrero de 2013, sin embargo, se canceló en el último momento debido al Nor’easter de febrero de 2013. La versión de 128 GB de la tableta se agotó el mismo día de su lanzamiento. Aunque hubo menos demanda de la versión de 64 GB debido a la capacidad de almacenamiento mucho menor disponible, las existencias de la unidad de menor coste fueron casi igual de escasas.
El 23 de septiembre de 2013, Microsoft anunció la Surface 2 y la Surface Pro 2, que presentan mejoras de hardware y software respecto a la original. La Surface 2 salió a la venta el 22 de octubre de 2013, junto con la Surface Pro 2, cuatro días después de la disponibilidad general de Windows 8.1. Posteriormente, Microsoft lanzó una Surface 2 con conectividad LTE para la red de AT&T el 18 de marzo de 2014. A continuación, Microsoft anunció la rediseñada Surface Pro 3 el 20 de mayo de 2014, que salió a la venta el 20 de junio de 2014.
Al año siguiente, el 30 de marzo de 2015, anunció la Surface 3, una versión más compacta de la Surface Pro 3. El 8 de septiembre de 2015, Microsoft anunció la «Iniciativa Empresarial Surface», una asociación entre Accenture, Avanade, Dell Inc. y HP, para «permitir que más clientes disfruten de las ventajas de Windows 10.» Como parte de la asociación, Dell revenderá los productos Surface Pro a través de sus canales empresariales y de negocios y ofrecerá sus servicios empresariales existentes (incluyendo Pro Support, garantía y Setup & Deployment) para los dispositivos Surface Pro que venda.
Microsoft anunció la nueva generación de Surface Pro 4 y el nuevo Surface Book, un portátil híbrido, en el evento Microsoft October 2015 celebrado en Nueva York el 10 de octubre de 2015. Microsoft comenzó a enviar los dispositivos Surface Hub el 25 de marzo de 2016. En junio de 2016, Microsoft confirmó que Surface 3 dejaría de producirse en diciembre de 2016. No se ha anunciado ningún producto de sustitución. Los informes sugieren que esto puede ser una consecuencia de que Intel suspenda la iteración Broxton del procesador Atom. El 26 de octubre de 2016, Microsoft anunció un Surface Studio y un Surface Book con Performance Base en el evento de Microsoft. También se anunció un accesorio de rueda, el Surface Dial, que estuvo disponible el 10 de noviembre de 2016.
Inmediatamente después del anuncio del Surface Laptop en el evento #MicrosoftEDU del 2 de mayo de 2017 y de la conferencia para desarrolladores Microsoft Build 2017, Microsoft anunció la quinta generación de Surface Pro en un evento especial en Shanghái el 23 de mayo de 2017.
El 17 de octubre de 2017, Microsoft anunció el Surface Book 2, añadiendo un modelo de 15 a la línea y actualizando los componentes internos.23
El 15 de mayo de 2018, Microsoft anunció el Surface Hub 2 con una nueva bisagra giratoria y Hubs múltiples vinculados.45
En junio de 2018, Microsoft anunció la Surface Go, una tableta Surface de bajo costo con una pantalla de 10 pulgadas y 64 o 128 GB de almacenamiento, su precio de partida es de 399 dólares.6789
El 2 de octubre de 2019, Microsoft anuncia la Surface Pro 7, la Surface Laptop 3 y la Surface Pro X. Tanto la Surface Pro 7 como la Surface Laptop 3 vienen con un puerto USB-C. La Surface Pro X viene con el procesador ARM Microsoft SQ1. Microsoft también anunció sus próximos productos: la Surface Neo, una tableta de doble pantalla que inicialmente se esperaba que ejecute Windows 10X; y la Surface Duo, un teléfono móvil de doble pantalla que ejecuta Android. Microsoft anunció originalmente que ambos productos se lanzarían en 2020, aunque los informes sugieren que el lanzamiento del Surface Neo se retrasará hasta 2021. El Surface Duo salió a la venta el 10 de septiembre de 2020.10
El 22 de septiembre de 2021, Microsoft anunció la Surface Pro 8, la Surface Duo 2 y la Surface Laptop Studio. La Surface Pro 8 se aleja del diseño establecido por la Surface Pro 3 y se asemeja a la Surface Pro X, con biseles más finos, esquinas redondeadas y dos puertos Thunderbolt 4 (que sustituyen a los puertos USB-A de las generaciones anteriores). El Surface Laptop Studio parece un sucesor de la línea Surface Book, renunciando a la pantalla desmontable y con un nuevo diseño de bisagra. Permite colocar la pantalla en tres orientaciones diferentes, precisamente como la línea VAIO multigiro de Sony y el VAIO Z Flip. Los tres productos salieron a la venta el 5 de octubre de 2021, coincidiendo con Windows 11.11
Además, en 2021, Microsoft anunció nuevos servicios y dispositivos para la educación. Entre ellos, Surface Laptop SE, que utilizará una versión de Windows 11 exclusiva para la educación, Windows 11 SE (Student Edition), este modelo de bajo coste cuenta con un procesador Intel Celeron, con una pantalla de 11,6 pulgadas. Esta edición de Surface exclusiva para educación se lanzará a partir de 2022, con un precio inicial de 249 dólares, y sólo podrá ser adquirida por los centros educativos.12
En octubre de 2022, Microsoft combinó la serie Surface Pro con la línea de productos Surface Pro X y lanzó Surface Pro 913. Los procesadores Intel de 12.ª generación potencian la Surface Pro 2022. Microsoft también lanzó una variante 5G impulsada por el conjunto de chips SQ3 de Qualcomm.
Diseño exterior
La gama Surface está construida en carcasas de magnesio moldeado con tecnología VaporMg, que ofrecen un acabado duradero. La tecnología VaporMg permite que el magnesio pueda ser fundido y moldeado para los detalles necesarios de la tableta y permite que las Surface sean bastante ligeras todas con pesos inferiores al kilogramo de peso.
Las Surface Pro tiene una ventilación de perímetro que permite que el aire fluya por los lados, y ayuda a evitar que el flujo de aire se vea obstaculizado por las manos que sujetan el dispositivo.
En cuanto al diseño exterior también hay que destacar el kickstand, un soporte que ha ido evolucionando conforme avanzaba la gama, ha pasado de tener una única posición en las Surface Pro y RT a tener 2 posiciones en las Surface 2 y Pro 2 para tener en la Pro 3 cualquier posición entre los 22 y 150 grados. La Surface 3 con el objetivo de abaratar costes solo dispone de 3 posiciones en 22, 44 y 60 grados.
Procesadores y almacenamiento
En las primeras dos generaciones de Surface había una clara diferencia entre la gama pro y no pro (RT), esta gran diferencia residía en la arquitectura de los procesadores. La Surface RT y Surface 2 incluía un procesador Nvidia Tegra con ARM, esta arquitectura del procesador provocaba que el sistema operativo fuese Windows RT con la consiguiente limitación en la instalación de programas de escritorio. Además de esto ambos contaban con 2GB de memoria RAM con capacidades de almacenamiento de 32 y 64 GB.
Por otra parte, todas las Surface Pro cuentan con procesadores Intel i3/i5/i7, lo que les permite ejecutar cualquier programa o aplicación, con memorias RAM de 4 y 8 GB y almacenamientos de 64, 128, 256 y 512 GB haciéndolas las Tabletas más potentes y de mayores capacidades del mercado.
La Surface 3 por su parte cuenta con un procesador Intel Atom x7-Z8700 lo que le permite, a diferencia del resto de Surface no Pro, poder usar programas de escritorio. Además, cuenta con 2 o 4 GB de memoria RAM y almacenamientos de 64 o 128 GB.
Pantalla
Todas las Surface tienen una pantalla táctil de 10 puntos Full HD 16:9 con tecnología ClearType de 10,6 pulgadas (27 cm) y una cobertura de pantalla Gorilla Glass, exceptuando la Surface RT que tenía pantalla de 1366×768 pixeles de resolución y la Surface Pro 3 que tiene una pantalla de 12 pulgadas (30 cm) con resolución 2160×1440 3:2.
Todas las Surfaces Pro y la Surface 3 son compatibles con un lápiz digital, incluido de serie en algunas versiones.
El dispositivo también incluye diversos sensores como un sensor de luminosidad para ajustar el brillo de la pantalla y un acelerómetro para ajustar la orientación de la pantalla.
Puertos y conectividad
Toda la gama Surface incluye de serie un conector USB 3.0 excepto la Surface RT, que incluía un 2.0. También incluyen un puerto mini DisplayPort (excepto la Surface RT, que incluía un micro HDMI) y un conector de carga propietario (excepto en la Surface 3 que incluye un micro USB), también incluyen un conector con banda magnética en la parte inferior de la tableta para poder conectar los teclados. En la parte trasera, detrás del kickstand hay una ranura para introducir tarjetas de memoria microSD de hasta 200 GB.
En el exterior del dispositivo también se pueden encontrar diversos botones, un botón con el icono de Windows para acceder al menú de inicio del sistema, dos botones para subir y bajar el volumen del dispositivo y un botón de encendido.
En cuanto a conectividad, todas las Surface incluyen soporte para redes Wi-Fi 802.11 a/b/g/n y en las Surface Pro 3 y 3 también para redes Wi-Fi 802.11 ac. Además toda la gama cuenta con soporte para Bluetooth 4.0 La Surface 2 incluye además una versión con LTE que permite la navegación por internet con datos móviles.
Cámaras
La gama Surface ha tenido una gran evolución en el apartado de cámaras, ha pasado de tener 0.9/0.9 Megapíxeles la Surface RT 14 y 1.2/1.2 Megapíxeles la Surface Pro y grabación ambas a 720p a tener en las últimas versiones 3.5/8 Megapíxeles la Surface 3 y 5/5 Megapíxeles la Surface Pro 3 y grabación en 1080p. Ninguna versión tiene flash.
Parpadeo Pantalla Surface Pro 4
Si está investigando el parpadeo de la pantalla en su Surface Pro 4, probablemente haya encontrado artículos que hablan sobre ‘Flickergate’ en línea. Flickergate es el término que se le da a un problema con Microsoft Surface Pro 4 en el que la pantalla parpadea rápidamente, parpadea o se distorsiona. También pueden aparecer líneas negras oscuras en la parte superior de la pantalla. Estos, según mi experiencia, suelen ser el precursor del temido problema de parpadeo de la pantalla.
La pantalla también puede exhibir ‘efecto fantasma’. Aquí es donde permanece una imagen del contenido anterior de la pantalla incluso después de que debería haber desaparecido. Por ejemplo, si tiene una página web abierta y luego cierra su navegador pero permanece una imagen del navegador. El fantasma obstruye las ventanas que ahora deberían ser visibles.
En la mayoría de los casos, la falla se muestra después de un uso moderado de la computadora portátil. Esto hace que el dispositivo se caliente internamente y transfiera ese calor a la pantalla. Este es un pequeño defecto de diseño inherente a cualquier dispositivo que tenga toda la potencia de procesamiento detrás de la pantalla. Las computadoras portátiles tradicionales no tienen este problema porque se genera muy poco calor detrás de la pantalla.
Incluso un uso bastante ligero puede causar el problema si el calor no se disipa de la pantalla. También se recomienda bajar la resolusión de pantalla de esta manera bajara la temperatura de la pantalla.
En última instancia, la causa en este caso es un componente de pantalla defectuoso. Microsoft reconoció el problema y reemplazó muchos Surface Pro 4 que presentaban el problema después de mucha presión pública de flickergate.com y otros lugares. Pero solo reemplazan el dispositivo defectuoso si el dispositivo tiene menos de 3 años. La mayoría de estos dispositivos tienen ahora más de 3 años y Microsoft esencialmente se ha lavado las manos.
Sin embargo, tenga en cuenta que los controladores defectuosos y las incompatibilidades de software pueden causar un problema similar. Aunque esto es raro, es importante asegurarse de que todos sus controladores estén actualizados. Flickergate generalmente solo ocurrirá una vez que el dispositivo se caliente. También puede ser por ventilador interno sucio y/o defectuoso.
Si su Surface Pro 4 aún no muestra el problema, puede ayudar a prolongar su vida manteniéndola fresca. El ventilador de refrigeración de la Surface Pro 4 es muy pequeño y tiene muy poca potencia. Si está utilizando su Surface Pro 4 para un trabajo moderado o pesado, se calentará. Terminé comprando un ventilador de escritorio externo alimentado por USB de Amazon. Lo coloqué para soplar aire en la parte posterior de Surface Pro para mantenerlo fresco.
Ayudó, pero no impidió que el problema ocurriera en última instancia.
En línea, la gente ha publicado videos de bolsas de hielo apoyadas contra la pantalla para enfriarla. Esta no es una solución viable en absoluto. El problema se debe a contactos eléctricos defectuosos en la parte superior de la pantalla que están pegados al dispositivo LCD. Cuando el dispositivo se calienta, el pegamento también se calienta y se vuelve maleable. El respaldo se deforma y se pierde un buen contacto eléctrico.
La parte de la pantalla que necesita más enfriamiento se encuentra en la parte superior, justo debajo del bisel. Esto significa que necesitaría aplicar su bolsa de hielo en la parte superior de la pantalla. Lo cual, por supuesto, se interpondrá en el camino de su trabajo. Eso es ignorar al elefante en la habitación que el hielo se derrite en agua y el agua y la electrónica no se mezclan.
Es extremadamente difícil quitar la pantalla sin dañarla. Se puede hacer, pero es muy muy difícil. Si su pantalla parpadea en su Surface Pro 4, entonces dañar la pantalla probablemente no sea demasiado dramático. Ya es disfuncional. Pero debe tener en cuenta las cosas que puede dañar además de la pantalla.
Plataforma Arriendo Maquinarias/Equipos
HireHop se creó para brindar a la industria de arriendo una solución de software empresarial asequible, moderna y potente. Esta plataforma ha sido construido por personas que han trabajado en diversos sectores de la industria del arriendo de maquinaria y equipos, que nos han informado lo que necesitan y las funcionalidades básicas. Esta experiencia y retroalimentación ha permitido entregar un software adaptado a empresas de arriendo y contratación, brindándole el software basado en la nube más intuitivo, potente, versátil y rico en funciones.
HireHop está en la nube, no necesita instalar ningún software, todo lo que necesita es acceso a Internet y a cualquier dispositivo con un navegador web, como una PC con Windows, Apple Mac, tableta o incluso un teléfono inteligente, pudiendo acceder a sus datos desde cualquier parte del mundo.
Administre y rastree su inventario, así como sus trabajos, proyectos, órdenes de compra, facturas y mucho más
HireHop tiene una variedad de informes en constante expansión, como estadísticas sobre el uso de existencias y los ingresos, así como informes que le indican qué necesita una prueba / reparación PAT o qué artículos vendibles necesitan reordenar, ya que es posible que se esté quedando sin existencias
Almacene archivos, enlaces y notas registradas en todo el sistema vinculadas a varias secciones, como acciones, trabajos, proyectos, etc.
Sincronice trabajos, calendarios y tareas con la aplicación Calendario en su computadora, teléfono o tableta
Gestión Documentos DMS
Si la gestión de gran cantidad de documentos es su problema, pues requiere de una plataforma DMS (Document Manager System). Utilizando esta plaforma podrá tener total control sobre cada documentos y sus gestiones asociadas, asignando responsables, delegando y manejando versiones de cada documento.
Absolutamente necesario para estudios de abogados, tribunales, universidades, institutos y en general todo tipo de empresas e instituciones que requieren un control sobre gran cantidad de documentos.
-Almacenamiento de archivos: permite almacenar ficheros de cualquier tipo, como por ejemplo documentos o imágenes, teniendo una gran cantidad de opciones para su mantenimiento. También es posible subir archivos relacionados a otro ya subido y ubicarlo en cualquier carpeta ya creada. Además cuenta con otras opciones como caducidad del documento, palabra clave, etc.
-Control de versiones de documentos: incluye un completo y sencillo control de versión de documentos, que permite visualizar la versión actual y anterior en cualquier momento. También podremos ver otros datos de la versión como el estado, es decir, si esta revisado, rechazado, etc.
-Gestión de privilegios y permisos: permite establecer el acceso a cada directorio y subdirectorio o carpeta del sistema. Además se pueden establecer otras opciones como un no acceso, lectura o lectura-escritura. También es posible configurarlo por usuarios o grupos de usuarios creados previamente.
-Uso de palabras clave: este sistema da la opción de establecer palabras clave en los documentos, facilitando así luego la manera de encontrarlos en el buscador. El administrador podrá definir palabras clave globales.
-Otras funciones: en LetoDMS también podemos encontrar un calendario para crear eventos, además de un panel de información de documentos del usuario donde se indica que documentos tiene que revisar o aprobar, así como el estado de sus propios documentos. Otra función interesante son las notificaciones mediante correo electrónico, para usuarios o grupos, que se pueden activar para cualquier cambio en los directorios o ficheros.
Sistema de Presupuesto/Facturación y Pagos
Presupuestos y facturas en simple, personalizable, fácil de utilizar y administrar.
Permite lineas de detalle libre, pero además articulos, servicios, productos definidos por el propio usuario.
Presupuestos que se transforman en facturas por cobrar, para luego asociar a pagos de los clientes, logrando controlar toda la cadena de venta.
Indispensable para restadores de servicios y venta de productos, obtiene beneficios de inmediato, ventas mensuales, costos, ingresos, registro de cliente.
Automatiza todo el ciclo de venta y prestación del servicio, envia correos a sus clientes con presupuesto (formato PDF) a aprobar/rechazar.
Configurar la aplicación
Antes de comenzar con la facturación, debe verificar la configuración de la aplicación y establecer, por ejemplo, la moneda, unidades, tipos de pago, cómo deben formatearse los montos, etc.
Puede encontrar más información sobre las configuraciones disponibles en la página Configuración .
Agregar un cliente
Haga clic Clientes el menú principal en la parte superior de la página y seleccione Agregar Cliente. Complete toda la información necesaria y envíe el formulario.
Puede encontrar más información sobre la gestión de clientes en la página Clientes .
Adición de productos
Si tiene productos que deberían aparecer en sus facturas o cotizaciones, puede crearlos desde el menú Productos. Puedes agregar productos o servicios, con sus respectivos proveedores y costos de venta, de esta forma, mas tarde se podrá obtener la utilidad directa de cada producto y/o servicio
Puede encontrar más información sobre los productos en la página Productos .
Crear una factura/presupuestos
Este procedimiento es igual para PRESUPUESTO Y FACTURAS. Todos los presupuestos pueden transformarse en FACTURAS, dependiendo de su estado :
Borrador , en preparación y/o revisión antes de ser enviado al Cliente |
Enviado, una vez que ha sido enviado al Cliente por correo electrónico (formato PDF) |
Visto, El Cliente ya vio el presupuesto, en el correo va link con acceso al presupuesto |
Aprobado, El Cliente ha aprobado el Presupuesto, utilizando link enviado por correo |
Rechazado, El Cliente ha rechazado el Presupuesto, utilizando link enviado por correo |
Anulado , se anula el presupuesto |
Haga clic Facturas el menú principal en la parte superior de la página y seleccione Create Invoice. Comience a escribir el nombre del cliente en el Cliente. Si el cliente ya existe en InvoicePlane, seleccione el cliente de la lista que aparece después de comenzar a escribir. Si el cliente aún no existe en InvoicePlane, continúe escribiendo el nombre del cliente y ese cliente se agregará como un nuevo registro.
Luego elija la fecha de la factura y el grupo de la factura y envíe el formulario.
Si agregó algunos productos antes, simplemente puede agregarlos a través del agregar producto a la izquierda del botón. Si desea ingresar algunos elementos manualmente, puede usar la fila vacía o agregar nuevas filas con el agregar linea.
Enviar la factura
Si ve una lista de facturas, haga clic en el botón en la fila de la factura para enviar. Si ve una sola factura, haga clic en el botón Opciones cerca de la parte superior derecha de la página. Seleccione Send Emaildel Optionsbotón, revise la información y envíe el formulario. El cliente recibirá un correo electrónico con la factura adjunta en formato PDF.
Ingreso de un pago
Los pagos fuera de línea se ingresan haciendo clic pagos el menú principal en la parte superior de la página y seleccionando Pagos. Complete la información apropiada y envíe el formulario para ingresar el pago.
Los pagos en línea permiten a un cliente pagar su factura en línea. Cuando se produce un pago en línea, el pago se vuelve a ingresar automáticamente, lo que elimina la necesidad de ingresar manualmente un pago fuera de línea. Los pagos en línea requieren una configuración adicional antes de que puedan usarse.
SuiteCRM Personalizaciones
Nuestros servicios de personalización de SuiteCRM ayudan a las empresas a satisfacer sus necesidades únicas y procesos en evolución al personalizar los módulos, el tablero, el tema, la interfaz de SuiteCRM y desarrollar nuevos módulos personalizados mientras se mapean de manera efectiva en el sistema. El enfoque de personalización de SuiteCRM es una forma comprobada de mejorar los procesos de Automatización de procesos de marketing, Automatización de procesos de ventas y Automatización de servicios de atención al cliente, creando una plataforma integrada y centralizada para una colaboración eficaz entre equipos y, por lo tanto, con los clientes finales.
Una solución CRM lista para usar no puede hacer frente al panorama empresarial altamente competitivo y en constante cambio. Cada empresa tiene necesidades únicas y procesos en evolución que deben tenerse en cuenta y mapearse de manera efectiva en su sistema SuiteCRM para lograr la máxima productividad en todas sus funciones comerciales. Ya sea que se trate de Ventas, Marketing o Soporte, la personalización de su CRM le permite equiparlo mejor para manejar cualquier cosa que se le presente.
Tenemos modulos para seguimiento de importaciones y ordenes de trabajo/servicios
Seguimiento Importaciones/Compras
Las compras internacionales (o nacionales) normalmente se realizan en distintas plataformas, ello implica que el registro y seguimiento esta dispersos en varias plataformas, lo cual dificulta su gestión.
Tener un control y gestión de cada producto importado, requiere acceder a la plataforma donde se realizo la compra, de no tener un registro o recordar donde se compro, resulta muy complejo gestionar y/o controlar pagos y recepción del producto.
Todo el proceso de compras internacionales y también nacionales en tiendas electrónicas es complejo, el proveedor (tienda) asigna un despachador y/o courier para su entrega en el país de destino, cuando se utilizan casillas electrónicas para compras se logra centralizar las compras en el portal del courier, pero ahi las transacciones contienen una serie de datos que confunden y complican al cliente final.
Por ello hemos desarrollado una plataforma que INTEGRA todas las importaciones en un mismo sitio, permitiendo gestionar y consultar por distintos conceptos. En otras consultas poder filtrar importaciones por encargo, por ejemplo respuestos.
El registro de cada compra en nuestra plataforma, contiene la información de cada producto, con su respectiva URL tienda/proveedor, costo de venta y de importación, URL asignada por el courier, etc..
Todo ello permite trabajar todas las compras desde un solo sitio, emitir informes para terceros, gestionar los costos de cada compra y finalmente tener control fino sobre todo lo que se importa.
Servicios de Hosting
Ofrecemos soluciones integrales y enfocadas al cliente, somos apoyo tecnologico para organizaciones, empresas y especialmente PYMES. Constamos con profesionales de vasta experiencia en las áreas: Organizacional, RRHH, Tecnológica y Servicios Informáticos.
Utilizamos software libre y lo integramos con aplicaciones propietarias, conocemos el mundo móvil y tenemos soluciones que funcionan perfectamente en ambos ambientes.
Hosting y administración de sitios web profesionales:
- Tecnologia de punta (CMS)
- DataCenter en USA (World Class)
- Cuentas de correo ilimitadas
- Registro de dominios en Chile (.cl) y USA (.com)
Aplicaciones lista para usar:
Agenda electrónica, registro y toma de horas para consultas y servicios en general.
Suite de Colaboración, proyectos, agenda, contactos, tareas y actividades grupales.
ERP, administre y controle sus negocios efectiva y eficazmente
CRM para relaciones con clientes y seguimiento de la actividad comercial
HelpDesk para recepcionar y dar seguimiento a los requerimientos de clientes
Tienda electrónica, catálogo productos y transacción de venta por la web
Chat en linea con sus clientes
NewLetter para enviar a clientes novedades e información relevante
Formularios electrónico para capturar información de clientes directamente
Registro de clientes
contacte a contacto@infotecnologia.com
Reservas Agenda Control Insumos
- Fácil de usar y administrar
- Gran cantidad de opciones y personalizaciones
- Diseño receptivo para dispositivos móviles
- Integración con Outlook® y Google® Calendar
- Compatibilidad con SAML, LDAP y Active Directory
- Inserte horarios directamente en su sitio web
- Comparte calendario con otras plataformas
- Usuarios registrados o invitados anónimos
- Control de insumos por cita
- Aviso a responsables e involucrados
- Permite adjuntar varios tipo de archivos
- Sistema de informes flexible
- Roles y permisos ajustados, para grupos y usuarios
- Potente API abierta
- Cuotas de usuarios y grupos
- Sistema integrado de pago y crédito
- Visualización de disponibilidad en tiempo real en el lugar