Surface Pro de 12 pulgadas

Comparadas con las laptops tradicionales , las PC tipo pizarra no solo son más delgadas y ligeras, sino también más versátiles y más adecuadas para el consumo de medios y la toma de notas. Una laptop está sujeta a su base de teclado en todo momento, lo cual es ideal para usarla en el portátil, pero resulta incómodo en la mayoría de los demás usos.

Dado que las ventajas del formato tipo pizarra me resultan tan atractivas, llevo varios años deseando que Microsoft triunfe en el mercado de las tabletas. Si la compañía pudiera combinar a la perfección la potencia del sistema operativo Windows con la sofisticación de un hardware similar al del iPad, creo que muchos más usuarios (y fabricantes) de PC lo notarían.

Con su última tableta, la Surface Pro 1.ª Edición de 12 pulgadas (800 $), Microsoft apuesta por la experiencia móvil en tabletas mucho más que en años anteriores. El dispositivo es más elegante, redondo y compacto que su homólogo Surface Pro de 13 pulgadas , e incluye una ranura de carga para el Surface Slim Pen 2 integrada en la tableta, en lugar de estar dentro de la funda con teclado opcional de 150 $.

Con todos estos cambios aparentemente favorables a las tabletas en mente, decidí quitarle por completo la funda del teclado a mi Surface Pro de 12 pulgadas y, en su lugar, confiar únicamente en la pantalla táctil y el lápiz digital para uso general. Quería descubrir qué tan avanzado ha sido Windows 11 como sistema operativo para tabletas y si el producto puede competir con el iPad o las tabletas Android en cuanto a navegabilidad, sin ratón, trackpad ni teclado.

Microsoft Surface Pro, etiqueta de 12 pulgadas

Microsoft Surface Pro de 12 pulgadas es una PC compacta 2 en 1 con Windows 11 que viene con un chipset Snapdragon X Plus, 16 GB de RAM, una frecuencia de actualización de 90 Hz y compatibilidad con las funciones de inteligencia artificial Copilot+.

Por fin, un Microsoft Surface Pro que tiene potencia y resistencia, sin ser tan difícil de manejar.

La funda de teclado, que se vende por separado y que evité usar a propósito para las pruebas, también está bien hecha. Su exterior está hecho de un material premium similar al ante, las teclas están retroiluminadas con un recorrido firme, y los imanes cierran la unidad firmemente y apagan automáticamente la pantalla del Pro al cerrarla. Si bien el trackpad de cristal tiene un tamaño decente, me gustaría que incluyera respuesta háptica en lugar del antiguo mecanismo de trampolín para hacer clic.

Fundamentalmente, la Surface Pro de 12 pulgadas está equipada con el chipset Qualcomm Snapdragon X Plus, un sistema en chip (SoC) basado en ARM, similar a los que se encuentran en las tabletas con Android o iPadOS. Este chip es un campeón en eficiencia por vatio, lo que permite un alto rendimiento computacional, una batería de larga duración y una mínima generación de calor.

Si bien desearía que la unidad fuera un poco más pequeña (piense en Surface Go), creo que 12 pulgadas es un equilibrio razonable entre compacidad y legibilidad de pantalla.

En mis pruebas, la tableta obtuvo una puntuación de 2218 en Geekbench 6 en un solo núcleo y 4813 en multinúcleo. El chasis no tiene ventilador y, en general, su resistencia es razonable. Salvo al instalar las actualizaciones de Windows, el dispositivo nunca se calentó al tacto y nunca se quedó sin batería antes de terminar una jornada laboral completa.

Los modelos anteriores de Surface Pro , incluyendo el buque insignia Pro de 13 pulgadas de 11.ª generación, parecen menos potentes en comparación con el nuevo Pro de 12 pulgadas. Estos dispositivos más antiguos son más angulares, cuentan con rejillas de ventilación y su tamaño resulta un poco voluminoso en la mano para un uso práctico en modo tableta. Con el nuevo modelo de 12 pulgadas, Microsoft acertó con el hardware. Aunque me gustaría que la unidad fuera un poco más pequeña (como la Surface Go ), creo que 12 pulgadas ofrece un equilibrio razonable entre compacidad y legibilidad de pantalla.

Windows 11 es la raíz de los problemas de Surface Pro

Microsoft necesita mejorar la experiencia de usuario (UX) de su pantalla táctil para competir mejor con Android y iPadOS

Los esfuerzos de Microsoft en hardware pueden ser acertados con la Surface Pro de 12 pulgadas, pero históricamente el software ha sido clave para el éxito o el fracaso de una tableta. Tanto iPadOS de Apple como Android de Google destacan en fluidez y facilidad de uso, pero también han adolecido de una gestión de ventanas y una capacidad multitarea deficientes. Por el contrario, Microsoft se enfrenta al problema opuesto: su plataforma Windows 11 es insuperable en productividad, pero la fluidez y la navegación táctil son puntos débiles tradicionales.

Cuando quité la funda del teclado de mi Pro de 12 pulgadas, me preocupaba encontrarme con problemas de usabilidad importantes desde el principio. Mis preocupaciones se disiparon cuando empecé a explorar la interfaz con los dedos. Resulta que Microsoft ha ido mejorando poco a poco la experiencia de usuario al interactuar con Windows mediante el tacto, y estos ajustes graduales se han ido acumulando con el tiempo.

Mover y redimensionar las ventanas de las aplicaciones es facilísimo gracias a los ingeniosos indicadores visuales y a una barra para ajustar las aplicaciones a posiciones predefinidas en pantalla. Maximizar una aplicación es increíblemente fácil deslizándola hacia la parte superior de la pantalla, y usar la pantalla dividida deslizándola hacia un lado también es intuitivo. Me encanta la barra de tareas del sistema, que se ajusta dinámicamente y aumenta de tamaño automáticamente en modo tableta para facilitar el acceso a los elementos táctiles. Al iniciar las aplicaciones, la barra de tareas se minimiza, lo que ahorra mucho espacio.

Deslizar hacia arriba desde la barra de tareas para invocar el Menú Inicio , así como deslizar hacia arriba desde la parte inferior derecha para acceder a configuraciones rápidas, son dos inclusiones útiles, y soy un gran admirador de la función Tocar la pantalla para activar, que funciona tan rápida y consistentemente como lo hace en otras plataformas.

Sin embargo, no todo es perfecto. Los gestos táctiles de tres y cuatro dedos resultan un poco torpes, pero son fundamentales para cambiar entre aplicaciones, acceder a la Vista de Tareas y minimizar las ventanas abiertas. No hay ningún gesto disponible para cerrar una aplicación por completo, y cambiar entre aplicaciones en ejecución es un poco tedioso. Un punto aún más preocupante es la respuesta táctil: si bien algunas animaciones no son lineales (es decir, siguen el dedo con fluidez en lugar de reproducir una animación predeterminada), muchas otras son estáticas y prácticamente insensibles.

Por lo menos, tuve una experiencia agradable con el entintado en Windows 11.

En particular, acceder a la Vista de Tareas e interactuar con el Panel de Widgets resulta decepcionante, con animaciones entrecortadas e inconexas en la primera, y ausencia de efecto de banda elástica en el segundo. En la configuración, se pueden configurar los gestos del borde de la pantalla táctil de forma limitada, pero me gustaría tener un control mucho más preciso.

Como mínimo, tuve una experiencia agradable con la entrada manuscrita en Windows 11. El Surface Slim Pen 2 de Microsoft, de 130 dólares y que se vende por separado, responde bien para tomar notas, y la respuesta háptica es un detalle muy útil (aunque solo es compatible con unas pocas aplicaciones propias). Los botones son totalmente personalizables, y escribir a mano directamente en los campos de texto funciona sorprendentemente bien. El menú del lápiz de Windows ofrece acceso rápido a aplicaciones compatibles con el lápiz óptico, pero la función me parece un poco deficiente.

Como tableta táctil, la Surface Pro de 12 pulgadas se acerca cada vez más a la perfección

Para el consumo de contenidos, puedo prescindir del accesorio de teclado de Microsoft.

Microsoft Surface Pro de 12 pulgadas belleza 7

En general, a pesar de algunas quejas, hemos llegado a un punto en el que es totalmente posible usar una tableta Surface Pro sin los métodos tradicionales de entrada de ratón, trackpad o teclado. La mayoría de los elementos de la interfaz de usuario de Windows están optimizados para la función táctil y la entrada manuscrita, con amplios cuadros de acceso directo, una barra de tareas que se ajusta dinámicamente, gestos para acceder a elementos críticos del shell y un excelente teclado virtual que (casi) aparece en el momento oportuno.

Sin embargo, aún queda trabajo por hacer para que Windows 11 esté a la altura de sus homólogos en iPadOS y tabletas Android. Sin duda, Microsoft necesita optimizar la respuesta táctil priorizando los gestos de interfaz no lineales y terminar de migrar los elementos de interfaz de usuario heredados al lenguaje de diseño táctil Fluent Design/WinUI. También me gustaría que la compañía reintrodujera los gestos al estilo de Windows 8 para cerrar aplicaciones rápidamente, así como para navegar entre las aplicaciones abiertas de forma rápida y cómoda.

… Le imploro a Microsoft que haga todo lo que esté a su alcance para pulir la experiencia de usuario de Windows 11 teniendo en cuenta el uso de tabletas.

En la actualidad, Microsoft está más cerca que nunca de descifrar el código de las tabletas con su nueva Surface Pro de 12 pulgadas. El producto se ve, se siente y funciona como una tableta mucho mejor que la Surface Pro de 13 pulgadas del año pasado, y Windows es mucho mejor como sistema operativo para tabletas que en la era de Windows 10 y principios de Windows 11. Con Apple y Google trabajando para integrar funciones de ventanas y multitarea de nivel de escritorio en sus sistemas operativos móviles, imploro a Microsoft que haga todo lo posible para pulir la experiencia de usuario de Windows 11 teniendo en cuenta el uso de tabletas, y que lo haga cuanto antes.

Microsoft Surface Rendimiento

El rendimiento de los dispositivos Microsoft Surface varía según el modelo y la configuración, pero en general ofrecen un buen equilibrio entre potencia y portabilidad, con opciones que van desde dispositivos más básicos hasta equipos de alto rendimiento para tareas exigentes. Los modelos más recientes, especialmente aquellos con procesadores Intel Core Ultra y la tecnología Copilot+ PC, están diseñados para potenciar experiencias de IA y ofrecer un rendimiento mejorado para la productividad y la colaboración. 

Surface Pro 5 8×128
Rendimiento general:
  • Modelos básicos:

    Los dispositivos Surface más básicos, como algunos modelos de Surface Go, ofrecen un rendimiento adecuado para tareas cotidianas como navegación web, correo electrónico, procesamiento de texto y consumo de contenido multimedia. 

  • Modelos de gama media:

    Los Surface Pro y Surface Laptop de gama media, con procesadores Intel Core i5 o i7, ofrecen un rendimiento más potente para multitarea, edición de fotos y video, y ejecución de aplicaciones más exigentes. 

  • Modelos de gama alta:

    Los Surface Laptop Studio y los Surface Pro con procesadores Intel Core Ultra, y la tecnología Copilot+ PC, ofrecen un rendimiento excepcional para tareas de alta demanda como edición de video profesional, desarrollo de software, y experiencias de IA aceleradas. 

Aspectos a considerar:
  • Procesador:

    Los procesadores Intel Core i5 e i7, y los nuevos Intel Core Ultra, ofrecen un rendimiento sólido y eficiente. Los modelos con la tecnología Copilot+ PC, como Surface Laptop 7ª edición, también incorporan una NPU (Unidad de Procesamiento Neuronal) que acelera las tareas relacionadas con la IA. 

  • Memoria RAM:

    Se recomienda un mínimo de 8 GB de RAM para un rendimiento fluido, y 16 GB o más para tareas exigentes. 

  • Almacenamiento:

    Los SSD (Solid State Drive) ofrecen velocidades de lectura y escritura más rápidas que los discos duros tradicionales, lo que se traduce en un mejor rendimiento general del sistema. 

  • Gráficos:

    Los gráficos integrados en los procesadores Intel, como los Iris Xe Graphics, son suficientes para tareas generales y algunos juegos, pero para juegos exigentes o edición de video profesional, se recomienda un dispositivo con tarjeta gráfica dedicada. 

  • Batería:

    La duración de la batería varía según el modelo y el uso, pero muchos dispositivos Surface ofrecen una duración decente para uso general. 

Experiencias de IA:
  • La plataforma Copilot+ PC, presente en los modelos más recientes, está diseñada para acelerar las experiencias de IA, como Copilot, y mejorar la productividad y la colaboración.
  • La NPU integrada en estos dispositivos permite que las tareas relacionadas con la IA se ejecuten de forma más eficiente, liberando al procesador principal y mejorando la experiencia general. 
Consejos para mejorar el rendimiento:
  • Optimizar la configuración de energía:
    Seleccionar un modo de energía que equilibre el rendimiento y la duración de la batería.
  • Cerrar aplicaciones no utilizadas:
    Liberar recursos del sistema al cerrar aplicaciones que no se están utilizando.
  • Actualizar controladores y software:
    Mantener el software y los controladores actualizados puede mejorar el rendimiento del sistema.
  • Realizar mantenimiento periódico:

    Limpiar el disco duro y eliminar archivos innecesarios puede ayudar a mejorar el rendimiento. 

En resumen, los dispositivos Microsoft Surface ofrecen una amplia gama de opciones de rendimiento, desde modelos básicos hasta dispositivos potentes diseñados para tareas exigentes. La elección del modelo adecuado dependerá de las necesidades individuales del usuario. 

Surface Pro 11 vs. Surface Pro 9

Microsoft Surface Pro 11
Sistema operativoWindows 11
UPCQualcomm Snapdragon X Plus o Qualcomm Snapdragon X Elite
GPUQualcomm Adreno
RAMLPDDR5x de 16 GB o 32 GB
AlmacenamientoSSD de 256 GB, 512 GB o 1 TB
BateríaHasta 14 horas de reproducción de vídeo (modelo Wi-Fi)

La Surface Pro 11 es la mejor tableta de Microsoft hasta la fecha, equipada con el nuevo chipset Qualcomm Snapdragon X Elite y con una pantalla OLED opcional por primera vez, lo que ofrece una experiencia visual impresionante. Además, incluye nuevas funciones de IA como parte de Copilot+.

Pros y contras

  • Nueva y brillante pantalla OLED de 120 Hz
  • Potentes procesadores de la serie Snapdragon X
  • Batería de larga duración
  • Precio alto
  • Las opciones 5G aún no están disponibles
Sistema operativoWindows 11
UPCModelo Wi-Fi: Intel Core i5-1235U de 12.ª generación o Intel Core i7-1255U de 12.ª generación; Modelo 5G: Microsoft SQ3
GPUModelo Wi-Fi: Intel Iris Xe; Modelo 5G: Gráficos Qualcomm Adreno
RAMLPDDR5 de 8 GB, 16 GB o 32 GB
AlmacenamientoModelo Wi-Fi: SSD de 128 GB, 256 GB, 512 GB o 1 TB; Modelo 5G: SSD de 128 GB, 256 GB o 512 GB
BateríaModelo Wi-Fi: hasta 15,5 horas; Modelo 5G: hasta 19 horas

La Surface Pro 9 es una tableta premium de Microsoft lanzada en 2022. Está disponible con procesadores Intel Core de 12.ª generación o con el procesador Microsoft SQ3 basado en ARM, según se prefiera la conectividad 5G. Actualmente no está disponible en tiendas físicas, así que quizás tengas que buscar un poco para encontrarla.

Pros y contras

  • Opciones de procesador para un rango de presupuesto más amplio
  • Batería de larga duración
  • Pantalla LCD sólida de 120 Hz
  • 5G solo disponible con procesador SQ3
  • No hay paquetes de teclado Surface Pro Flex

Puede que la Surface Pro 11 no haya revolucionado la gama, pero ha cambiado mucho en su interior. ¿Qué novedades incluye exactamente esta nueva versión? Analizaremos todas las mejoras clave en esta comparativa directa de estas excelentes tabletas Windows , incluyendo cambios en el diseño, la pantalla, el rendimiento y la duración de la batería de la Surface Pro. Antes de profundizar en el tema, hablemos de las diferentes versiones de estos dos dispositivos y su precio.

Precio, disponibilidad y especificaciones

Surface Pro 11 Microsoft Surface Pro 9
UPC Qualcomm Snapdragon X Plus o Qualcomm Snapdragon X Elite Modelo Wi-Fi: Intel Core i5-1235U de 12.ª generación o Intel Core i7-1255U de 12.ª generación; Modelo 5G: Microsoft SQ3
GPU Qualcomm Adreno Modelo Wi-Fi: Intel Iris Xe; Modelo 5G: Gráficos Qualcomm Adreno
Pantalla (tamaño, resolución) 13 pulgadas, 2880 x 1920 13,3 pulgadas, 2880 x 1920
RAM LPDDR5x de 16 GB o 32 GB LPDDR5 de 8 GB, 16 GB o 32 GB
Almacenamiento SSD de 256 GB, 512 GB o 1 TB Modelo Wi-Fi: SSD de 128 GB, 256 GB, 512 GB o 1 TB; Modelo 5G: SSD de 128 GB, 256 GB o 512 GB
Batería Hasta 14 horas de reproducción de vídeo (modelo Wi-Fi) Modelo Wi-Fi: hasta 15,5 horas; Modelo 5G: hasta 19 horas
Puertos 2x USB4 y 1x Surface Connect Modelo Wi-Fi: 2x Thunderbolt 4 y Surface Connect; Modelo 5G: 2x USB-C 3.2 y Surface Connect
Sistema operativo Windows 11 Windows 11
Cámara web Cámara frontal de 5 MP + IR 1440p, cámara trasera de 10 MP Cámara web Full HD de 1080p
Dimensiones 11,3 x 8,2 x 0,37 pulgadas 287 x 208,6 x 9,3 mm
Peso 1,97 libras Modelo Wi-Fi: 1,94 libras; Modelo 5G: 1,95 libras
Oradores Altavoces estéreo duales de 2 W Altavoces estéreo duales de 2 W
Bandera Platino, Negro, Zafiro o Duna Modelo Wi-Fi: Zafiro, Bosque, Platino o Grafito; Modelo 5G: Platino
Tipo de visualización IPS u OLED PixelSense Flow Flujo de píxeles LCD PixelSense
Precio A partir de $1,000 $750

Aunque Microsoft no lanzó una Surface Pro 10 (más allá de su modelo de negocio de compras corporativas), es lógico que la Surface Pro 11 y la Surface Pro 9 se lanzaran con dos números de versión de diferencia. Basándose solo en las diferencias de precio y especificaciones, se verá que esto es más que una simple actualización iterativa.

La Surface Pro 11 es la nueva laptop 2 en 1 de Microsoft, lanzada en junio de 2024. Está disponible con pantalla LCD estándar y procesador Snapdragon X Plus desde $1000, o con pantalla OLED premium y procesador Snapdragon X Elite desde $1500. Ambos precios corresponden a las versiones solo con Wi-Fi, 16 GB de RAM y un SSD de 256 GB. Puedes añadir compatibilidad con 5G opcional o ampliar la RAM y el almacenamiento por un costo adicional, pero ten en cuenta que la versión 5G de esta laptop no se lanzará hasta finales de este año.

En comparación, la Surface Pro 9 se lanzó el 12 de octubre de 2022. Si bien solo incluye la opción LCD estándar (no OLED), incluye varias opciones de procesador. Cada una ofrece compatibilidad con 5G opcional y una cantidad de RAM y almacenamiento base variable. La versión con Intel Core i5 Platinum de 12.ª generación tiene un precio de venta sugerido de $750, la versión con Intel Core i7 Platinum de 12.ª generación tiene un precio de venta sugerido de $1300 y la versión con Microsoft SQ 3 Platinum tiene un precio de venta sugerido de $1250. Sin embargo, muchos vendedores muestran estos modelos como descontinuados o en liquidación, lo que significa que puedes encontrarlos incluso más baratos.

Para una comparación interesante, analizaremos las configuraciones más premium de ambas laptops. Para la Surface Pro 11, esta sería la versión con pantalla OLED y procesador Snapdragon X Elite. Para la Surface Pro 9, esta sería la versión con Intel Core i7 Platinum de 12.ª generación.

 

Diseño funcional

El nuevo accesorio de teclado es la gran noticia

La Surface Pro 11 sobre una mesa.
Los dispositivos Microsoft Surface siempre se han posicionado entre las opciones informáticas más portátiles y flexibles gracias a su diseño 2 en 1 y su robusto ecosistema de accesorios. En ese sentido, tanto el Surface Pro 11 como el Surface Pro 9 son excelentes dispositivos para usar en cualquier lugar. Sin embargo, el Surface Pro 11 ofrece mejoras de diseño clave que lo convierten en la opción ergonómicamente superior.

Por ejemplo, la Surface Pro 11 cuenta con una nueva cámara web de 1440p con un campo de visión más amplio de 114 grados, mientras que la Surface Pro 9 solo tiene una cámara web de 1080p. La Surface Pro 11 también viene equipada con un lector NFC integrado.

La mayor actualización, sin embargo, viene de la mano del nuevo teclado flexible para Surface Pro de Microsoft. Ofrece varias mejoras importantes con respecto a la Surface Type Cover original, como la conectividad inalámbrica Bluetooth, un botón Copilot dedicado y un nuevo trackpad háptico. Si bien este accesorio también es técnicamente compatible con la Surface Pro 9, no esperes encontrarlos juntos como ocurre con la Surface Pro 11. Aún no se ha determinado si el botón Copilot funcionará con modelos anteriores de Surface Pro.

En general, si bien ambos dispositivos tienen excelentes pantallas táctiles, un chasis liviano de aluminio anodizado y un sólido soporte para accesorios, Surface Pro 11 se lleva la palma gracias a estas actualizaciones.

Ganador: Surface Pro 11

Sólo una computadora portátil ofrece el brillo OLED

Un Microsoft Surface Pro 9 sobre una mesa que muestra el escritorio de Windows.
Algunas de las mayores mejoras de la Surface Pro 11 respecto a su predecesora se encuentran en la pantalla. El modelo premium de esta laptop incluye una pantalla OLED de 13 pulgadas, con tecnología táctil PixelSense Flow y un nuevo revestimiento antirreflejos. Ofrece una increíble relación de contraste, una gestión del color mejorada y una mayor eficiencia energética. La nueva pantalla OLED es una actualización muy apreciada, sobre todo porque es una característica que encontrarás en la mayoría de las mejores laptops del mercado. Dicho esto, el modelo base de la Surface Pro 11 sigue utilizando la misma tecnología de pantalla que la Surface Pro 9, lo que indica que la pantalla LCD está lejos de estar obsoleta.

La Surface Pro 9 (y la Surface Pro 11 básica) cuenta con una pantalla LCD de 13 pulgadas con muchas de las mismas especificaciones, incluyendo la misma tecnología táctil PixelSense Flow. Tiene la misma resolución de 2880×1920 y una frecuencia de actualización dinámica de 120 Hz, además de la misma compatibilidad con Dolby Vision IQ. Sin embargo, si bien su pantalla está lejos de ser mediocre, no está a la altura de la vibrante pantalla OLED de la Surface Pro 11. En esta categoría, el nuevo dispositivo gana fácilmente.

Ganador: Surface Pro 11

Snapdragon X es una fuerza a tener en cuenta

El lápiz para Surface Pro 11.
No debería sorprender que la nueva Surface Pro 11 sea la clara ganadora en rendimiento. Pero ¿cuánto mejor es la Surface Pro 11 en comparación con la Surface Pro 9? El material de marketing de Microsoft sugiere que es un 90 % más rápida, aunque la cifra exacta depende de las dos configuraciones de hardware. Si hablamos de los chips ARM (SQ3 en la Pro 9 y Snapdragon X Elite en la Pro 11), la Surface Pro 11 es más rápida tanto en aplicaciones ARM nativas como en emulación x86.

La cosa se pone más interesante si comparamos la Surface Pro 11 con la versión Core i7 de 12.ª generación de la Surface Pro 9. El SoC Snapdragon X Elite supera al nuevo Core Ultra 7 155H presente en dispositivos como el Lenovo Yoga 9i , por lo que, en términos de rendimiento puro, también supera fácilmente a la anterior Surface Pro 9 con el procesador i7 de 12.ª generación. Sin embargo, muchos juegos no funcionan en la Surface Pro 11, simplemente porque no están compilados para procesadores ARM. Esto no es un problema con la versión x86 de la Surface Pro 9.

Afortunadamente, muchas otras aplicaciones no tienen este problema. Premiere Pro ahora funciona en ARM mediante emulación , y pronto habrá una versión nativa de la aplicación para ARM. Existe una larga lista de aplicaciones nativas para Windows en ARM , pero recuerda que las versiones nativas de tus aplicaciones favoritas aún están en desarrollo.

Entonces, si bien debemos darle la victoria al nuevo Surface Pro 11 en términos de rendimiento en el papel, tenga en cuenta que algunas aplicaciones (y la mayoría de los juegos) tendrán problemas hasta que los desarrolladores optimicen mejor sus aplicaciones para Windows en ARM.

Ganador: Surface Pro 11

Duración de la batería

Una victoria fácil para Surface Pro 11

La duración de la batería es una de las principales ventajas de estos nuevos chips Snapdragon X Elite. La Surface Pro 11 alcanza fácilmente una duración de batería de todo el día, gracias a una mejor autonomía en modo de espera y una gestión de energía mucho mejor. Durante las pruebas , descubrimos que esta tableta de Microsoft ofrece hasta 11 horas de batería. En comparación, la versión SQ3 de la Surface Pro 9 nos ofreció entre 8 y 10,5 horas de batería , lo que significa que la Surface Pro 11 está ligeramente por delante.

Cabe destacar que la Surface Laptop 7 supera a ambos dispositivos con relativa facilidad. En algunos casos, puede ofrecer hasta 15 horas de duración de batería, por lo que su batería de 64 Wh es una gran ventaja. Las versiones Core i5 e i7 de la Surface Pro 9 también superan las 10 horas de uso típico. Obviamente, todas estas laptops tienen una gran duración de batería, pero los chips Intel pierden mucha en modo de espera. La eficiente pantalla OLED también ayuda mucho en este aspecto.

Ganador: Surface Pro 11

Surface Pro 11 vs Surface Pro 9: ¿cuál es el adecuado para ti?

Para nuestra sorpresa, la Surface Pro 11 representa una mejora sustancial en casi todas las categorías más importantes para una laptop convertible. Considerando la calidad general de las mejoras realizadas a esta línea, es lógico que Microsoft haya optado por omitir el número de modelo de la Surface Pro 10 en este lanzamiento. Y dado que el nuevo dispositivo cuesta solo unos cientos de dólares más que la Surface Pro 9, parece una compra inteligente para quienes puedan afrontar su elevado precio. La Surface Pro 11 debería ser la mejor opción para quienes buscan un dispositivo con la portabilidad de una tableta y la potencia de una laptop.

Selección del editor

Sistema operativoWindows 11
UPCQualcomm Snapdragon X Plus o Qualcomm Snapdragon X Elite
GPUQualcomm Adreno
RAMLPDDR5x de 16 GB o 32 GB
AlmacenamientoSSD de 256 GB, 512 GB o 1 TB
BateríaHasta 14 horas de reproducción de vídeo (modelo Wi-Fi)

La Surface Pro 11 ha elevado el listón de la informática 2 en 1 y es una de las mejores candidatas para nuestra lista de las mejores laptops convertibles . Puede que no sea barata, especialmente si planeas combinarla con un teclado Surface Pro Flex, pero sus procesadores Snapdragon X, increíblemente potentes, dejarán a los usuarios más exigentes con las ganas de más.

Subcampeón
Sistema operativoWindows 11
UPCModelo Wi-Fi: Intel Core i5-1235U de 12.ª generación o Intel Core i7-1255U de 12.ª generación; Modelo 5G: Microsoft SQ3
GPUModelo Wi-Fi: Intel Iris Xe; Modelo 5G: Gráficos Qualcomm Adreno
RAMLPDDR5 de 8 GB, 16 GB o 32 GB
AlmacenamientoModelo Wi-Fi: SSD de 128 GB, 256 GB, 512 GB o 1 TB; Modelo 5G: SSD de 128 GB, 256 GB o 512 GB
BateríaModelo Wi-Fi: hasta 15,5 horas; Modelo 5G: hasta 19 horas

Con el inventario de la Surface Pro 9 agotándose rápidamente, empieza a parecer una excelente opción para usuarios con alta portabilidad y un rendimiento promedio. Sus sólidas opciones de procesador, gran duración de batería y ranura SSD actualizable le otorgan la longevidad necesaria para mantenerse en el cambiante mundo de la informática. Hasta agotar existencias.

Microsoft Surface Pro 12: Compacta y con buena batería

A pesar de su belleza, la última tablet de Microsoft, Windows 2 en 1 de se ve frenada por precio.
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Photograph: Microsoft; Getty Images
Gran diseño. Pantalla IPS de alta calidad. Más fácil de usar con una mano que otros dispositivos Surface. Silenciosa y eficiente. Gran teclado.
TIRED
Menos reparable. Falta de puertos. Demasiado cara comparado con la Surface Pro de 13 pulgadas. El cable de alimentación cuesta más.

El año pasado, la Surface Pro se reinventó para bien. Por primera vez, la tablet 2 en 1 de Microsoft tenía el rendimiento y la duración de batería que necesitaba para ser un dispositivo móvil que pudiera competir con el iPad Pro. Gracias a los chips Qualcomm Snapdragon X de su interior, la Surface Pro 11th Edition por fin tuvo todo lo debía tener.

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Photograph: Luke Larsen

Ahora llega un nuevo modelo sorpresa disponible: la Surface Pro 12. Esta tablet ligeramente más pequeña es, en teoría, una gran idea, ya que ofrece un diseño más compacto y un precio inicial más bajo. Desafortunadamente, algunos problemas de precio hacen que la Surface Pro 12 sea una oferta mucho menos atractiva de lo que debería, incluso en comparación con otros dispositivos Surface que se pueden comprar.

El precio importa

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Photograph: Luke Larsen

Cuando se lanzó la Surface Pro 11th Edition en 2024, su precio de salida era de 999 dólares con 16 GB de RAM y 256 GB de almacenamiento. Sin embargo, ese no es el precio hoy en día. Microsoft vende ahora la Surface Pro 11th Edition por 1,199 dólares, que también viene con una CPU Snapdragon X Plus de 10 núcleos. Microsoft no ha explicado oficialmente el aumento de precio de 200 dólares, pero cabe suponer que está relacionado con los aranceles. Quizá hubiera tenido más sentido que Microsoft hubiera optara por el chip Snapdragon X de menor potencia para bajar el precio, como hemos visto en portátiles como el Asus Vivobook 14.

El Surface Pro 12 aterriza con un precio de venta al público de 799 dólares, a pesar de venir con muchas de las mismas especificaciones, incluyendo la misma memoria y almacenamiento. La única diferencia de rendimiento es su chip Snapdragon X Plus de 8 núcleos frente al chip de 10 núcleos del modelo de 13 pulgadas. Pero espera, la cosa se pone más rara. Actualmente puedes comprar la Surface Pro 11th Edition por solo 800 dólares en Best Buy (Microsoft también la tiene «rebajada» al precio original de $999 dólares). Has leído bien. Puedes comprar el modelo de 13 pulgadas del año pasado y el nuevo modelo de 12 pulgadas por el mismo precio, a pesar de que el modelo anterior es más premium.

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Photograph: Luke Larsen

Surface Pro 12 podría ser el primer portátil  revisado que no viene con un cargador incluido en el precio. Microsoft cobra $70 dólares por añadir el minúsculo cable de alimentación de 45 watts. Si bien es cierto que algunas personas tendrán un cable de alimentación USB-C sobrante y un adaptador que pueden usar, la mayoría de los usuarios pueden terminar pagando al menos 870 dólares por esta máquina, y eso ni siquiera incluye los 150 adicionales para el teclado que querrás.

¿En qué se diferencian?

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Photograph: Luke Larsen

La pantalla es la principal diferencia entre el Surface Pro 12 y su hermano mayor. La pantalla es una pulgada más pequeña en diagonal, lo que significa menos espacio de pantalla y un dispositivo más compacto en general. Los biseles son un poco más grandes, aunque no me gustaría que el tamaño fuera menor. Microsoft ha hecho el teclado desmontable tan pequeño como me gustaría para garantizar que el teclado y el trackpad sigan siendo cómodos de usar.

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Photograph: Luke Larsen

Por desgracia, la pantalla no es solo más pequeña. También es un 16% menos densa en píxeles (220 píxeles por pulgada) y tiene una frecuencia de refresco inferior de 90 Hz. La medí a 351 nits, lo que es suficientemente brillante incluso para una tableta como esta. Con todo, es una gran pantalla IPS, con colores tan precisos y vibrantes como el modelo de 13 pulgadas. Por supuesto, no está a la altura de la mejora OLED disponible en la Surface Pro 11th Edition, pero era de esperar.

El rendimiento no es nada del otro mundo. En parte se debe a que el sistema viene en modo Eficiencia Energética por defecto, incluso cuando está enchufado. Cambiarlo a Equilibrado aumentó el rendimiento multinúcleo, pero no mucho. Eso se debe a que el sistema no tiene ventilador, un cambio notable respecto al modelo más grande. La mejor parte de esto, sin embargo, es que el Surface Pro 12 permanece completamente silencioso en todo momento. Esa parte me gusta mucho.

También me gusta la duración de la batería, aunque es un paso atrás con respecto a la Surface Pro 11th Edition. Microsoft dice que consigue siete horas menos en reproducción local de vídeo, lo que concuerda con mis pruebas. Los resultados siguen siendo mejores que los de anteriores dispositivos Surface más asequibles. Pude pasar un día entero de trabajo lejos del cargador, lo que lo hace lo suficientemente duradero para un dispositivo móvil.

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Photograph: Luke Larsen

Otras mejoras de la Surface Pro 12: tiene una cámara web frontal de 1080p en lugar de una de 1440p, y puertos más lentos. Solo hay dos puertos USB-C, y son USB-C 3.2 en lugar de USB4. Quizás la característica más decepcionante, sin embargo, es la falta de reparabilidad. La Surface Pro 11th Edition hizo avances en esta área, permitiéndote acceder a las entrañas fácilmente y actualizar el almacenamiento a través de la ranura para tarjetas microSD, incluso ganando una puntuación de 8/10 en iFixit. La Surface Pro 12 rompe con esta tendencia y opta por un chasis sellado y componentes soldados. Es probable que esto se deba a que no tiene ventilador, pero tener una ranura microSD al menos habría ayudado.

Manzanas y naranjas

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Photograph: Luke Larsen

Quizá no sea justo comparar la Surface Pro 12 sólo con el modelo más grande. Después de todo, todavía se compara favorablemente con el iPad Pro de 11 pulgadas, que es significativamente más caro. También hay que tener en cuenta la comparación con el Surface Go 4, que salió en 2023. El modelo más barato de 10,5 pulgadas parece haber desaparecido, lo que significa que la Surface Pro 12 ocupa su lugar en muchos aspectos. Mientras que el Surface Go 4 tenía un precio de salida mucho más bajo, esas configuraciones eran poco potentes, empezando con solo 8 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento. Cuando alineas las configuraciones, solo hay una diferencia de $30 dólares entre el Surface Go 4 y el Surface Pro 12 en el lanzamiento. Como Microsoft necesita asegurarse de que sus dispositivos Surface son PC Copilot+, se han recortado esas configuraciones de nivel inferior.

Hay muchas cosas que gustan del dispositivo por sí solo. No encontrarás un 2 en 1 más elegante, salvo quizá el iPad Pro de 11 pulgadas. El diseño es impecable, y el teclado y el touchpad son muy agradables de usar. Los reposamuñecas son de plástico y no de tejido Alcantara, aunque resultan cómodos y rígidos. Comparado con el iPad, sigue siendo bastante asequible, incluso con la fuente de alimentación adicional de $70 dólares.

Pero esto es a lo que se reduce todo: Mientras el Surface Pro 11th Edition se venda por 799 dólares en Best Buy u otro minorista, deberías comprarlo en su lugar. Tiene un rendimiento más rápido, una pantalla con mayor tasa de refresco, más puertos y una mejor cámara web, y es mucho más útil. Y sí, ese viene con la fuente de alimentación incluida. El de 12 pulgadas le gana en portabilidad, pero hasta que no cambien los precios, hay que comprar el hermano mayor.

Surface Copilot+: Surface Pro de 12″ y Laptop de 13″

Las PC Copilot+ siguen definiendo la nueva era de la informática personal: PC rápidas, duraderas y seguras, diseñadas específicamente para ofrecer experiencias de IA que nos permiten ser más productivos. Hoy, Microsoft y Surface amplían la familia de PC Copilot+ con las nuevas Surface Laptop de 13 pulgadas y Surface Pro de 12 pulgadas , diseñadas pensando en el rendimiento y la portabilidad. Estas nuevas PC reflejan la nueva era de la innovación en Surface: acercan las PC Copilot+ ultradelgadas, ligeras y potentes a más personas a precios aún más bajos.

El pasado mayo, presentamos una nueva categoría de dispositivos : las PC Copilot+, las PC con Windows más rápidas e inteligentes hasta la fecha. Nuestros modelos estrella, Surface Laptop y Surface Pro, representan las PC Copilot+ definitivas de Microsoft. Las PC Copilot+ son dispositivos ultrarrápidos, con gran capacidad de respuesta y una batería de larga duración, diseñados para ser seguros por diseño y por defecto, y ofrecen experiencias exclusivas de IA que se ejecutan localmente gracias a la Unidad de Procesamiento Neuronal (NPU) de sus procesadores avanzados. Windows sigue invirtiendo en las PC Copilot+, con un nuevo agente en la configuración y nuevas experiencias de PC Copilot+ anunciadas hoy , que se lanzarán primero para los participantes de Windows Insider. Hoy, nos enorgullece presentar dos nuevas PC Surface Copilot+, con procesadores Snapdragon [i] X Plus, que ofrecen experiencias excepcionales a un precio excelente. Ahora tienes más opciones para elegir la PC Surface Copilot+ que mejor se adapte a tus necesidades.

Nos entusiasma seguir colaborando con Microsoft para expandir el ecosistema de PC Snapdragon Copilot+ e incluir Surface Laptop y Surface Pro. Ambos dispositivos funcionan con Snapdragon X Plus (8 núcleos) y una NPU de 45 TOPS, ofreciendo el rendimiento, la velocidad y la duración de la batería que esperan los clientes, además de experiencias de IA exclusivas diseñadas para optimizar los flujos de trabajo y ayudar a los usuarios a centrarse en lo que más importa. — Kedar Kondap, vicepresidente sénior y director general de Computación y Juegos de Qualcomm Technologies, Inc.

Presentamos la nueva Surface Laptop de 13 pulgadas: una PC Copilot+ diseñada para tu forma de trabajar y vivir

Surface Laptop

Disponible a partir del 20 de mayo de 2025, desde $899

La Surface Laptop de 13 pulgadas es nuestra Surface Laptop más delgada y ligera hasta la fecha: diseñada para la portabilidad, diseñada para el rendimiento y mejorada con el poder de la IA. La nueva Surface Laptop es más pequeña que una notebook estándar, lo que facilita su transporte. Cuenta con un chasis de aluminio anodizado de primera calidad y está disponible en tres impresionantes colores [ii] : Océano, Violeta y Platino. Para completar el diseño, puedes conectar tu dispositivo con el Surface Arc Mouse , nuestro mouse más popular y más vendido, ahora disponible en los colores Océano y Violeta [iii] a juego .

Equipada con el procesador Snapdragon X Plus y una NPU integrada de 45 TOPS (billones de operaciones por segundo), la nueva Surface Laptop es un 50 % más rápida que la Surface Laptop 5 [iv] y supera a la MacBook Air M3 [v] . Es increíblemente ágil y responde con rapidez, brindándote toda la velocidad que necesitas para hacer más.

La nueva Surface Laptop ofrece la batería más larga de todas las Surface, con hasta 23 horas de reproducción de video y hasta 16 horas de navegación web activa, lo que te permite trabajar desde cualquier lugar sin necesidad de enchufarla [vi] . Con la carga rápida universal USB-C, nunca ha sido tan fácil mantener la batería cargada mientras viajas [vii] .

La experiencia se eleva en cada detalle. Una vibrante pantalla táctil Full HD de 13 pulgadas, enmarcada por biseles ultrafinos, te cautivará tanto si trabajas, transmites en directo como si creas. La cámara integrada, mejorada con IA, con Auto Video HDR y reducción de ruido IA, te garantiza una imagen y un sonido impecables en cualquier entorno.

Escribir es silencioso y cómodo, con un teclado diseñado para una productividad continua. El lector de huellas dactilares integrado en el botón de encendido permite un inicio de sesión seguro y sin complicaciones, mientras que la nueva tecla Copilot pone el poder de la IA al alcance de tu mano [viii].  Con un panel táctil de precisión personalizable con modo táctil adaptativo, la navegación se siente natural e intuitiva.

Surface continúa ofreciendo avances en sostenibilidad. La nueva Surface Laptop contiene cobalto 100 % reciclado en la celda de la batería y metales de tierras raras 100 % reciclados en los imanes [ix] . Muchos componentes pueden ser reemplazados por proveedores de servicios autorizados o técnicos cualificados, lo que promueve un enfoque circular y más reparable en el diseño de dispositivos [x] .

Nueva Surface Pro de 12 pulgadas: la PC Copilot+ más delgada y liviana hasta la fecha

Surface Pro

Disponible a partir del 20 de mayo de 2025, desde $799

La nueva Surface Pro mantiene la icónica versatilidad del formato 2 en 1, ofreciendo la funcionalidad de una laptop y la portabilidad de una tableta, gracias a su soporte ajustable integrado y teclado desmontable. El Surface Slim Pen ahora se fija magnéticamente a la parte posterior de la tableta para cargarla y guardarla de forma segura, lista para usarla cuando la necesites. La nueva Surface Pro está diseñada pensando en la creatividad, permitiéndote escribir, escribir y dibujar, todo en un solo dispositivo.

También equipado con el procesador Snapdragon X Plus con una NPU 45 TOPS integrada y potente, este nuevo Surface Pro es rápido y fluido con una batería que dura todo el día y se entrega en un paquete de 1,5 libras [xi] que puede caber en su bolso pequeño.

El teclado rediseñado para Surface Pro de 12 pulgadas transforma tu Surface Pro en una laptop. El nuevo teclado se instala fácilmente y queda plano para una experiencia de escritura suave y silenciosa. Cuenta con un reposamanos mate suave para mayor comodidad y durabilidad, un conjunto de teclas retroiluminadas de tamaño completo y un panel táctil de precisión personalizable con modo táctil adaptativo. El nuevo teclado ahora se pliega completamente sobre la Surface Pro, para que puedas dibujar o escribir cómodamente. Con teclas dedicadas como la tecla Copilot y la tecla de bloqueo, tienes todas las funciones que necesitas al alcance de la mano. El teclado para Surface Pro de 12 pulgadas está disponible en tres nuevos y atractivos colores para complementar tu Pro: Pizarra, Océano y Violeta.

Diseñado con la sostenibilidad en mente, Surface Pro contiene un 82,9 % de material reciclado en su carcasa y es el primer Pro en incluir cobalto 100 % reciclado en la celda de la batería [xii] . Pro también está diseñado para ayudar a reducir los residuos electrónicos, con muchos componentes diseñados para ser reemplazados por técnicos cualificados o proveedores de servicios autorizados [x] .

Experiencias de IA habilitadas por la NPU

Además de un diseño elegante y portátil, un gran rendimiento y una batería que dura todo el día, las PC Surface Copilot+ incorporan herramientas de IA que te acompañan para simplificar tus tareas y hacer tus flujos de trabajo más eficientes. Con increíbles experiencias de PC Copilot+ disponibles ya y muchas más en desarrollo [xiii] , las nuevas Pro y Laptop te ayudan a satisfacer tus necesidades de productividad y creatividad con soluciones basadas en IA.

Tus nuevas Surface Pro y Surface Laptop te brindan acceso a las experiencias de Copilot+ PC hoy mismo:

Microsoft Surface Conectividad LTE

Algunos modelos de Microsoft Surface, como el Surface Pro 7+ y el Surface Pro X, son compatibles con conexión LTE. 

Modelos Surface con LTE
  • Surface Pro 11Algunos modelos de este dispositivo son compatibles con tecnologia 5G. Cuenta con una nano SIM y Advanced con eSIM. 
  • Surface Pro 7+Algunos modelos de este dispositivo son compatibles con LTE Advanced. Cuenta con una nano SIM y conectividad LTE Advanced con eSIM. 
  • Surface Pro XEste dispositivo cuenta con LTE Advanced y una nano SIM. 
    Otros modelos Surface que pueden conectarse a datos móviles :
  • Surface Pro (5.ª generación)
  • Surface Go
  • Surface Go 2
  • Surface Go 3
  • Surface 2
  • Surface 3

Zonas muertas en pantalla táctil de Microsoft Surface

Si su portátil Windows con pantalla táctil o Microsoft Surface presenta zonas muertas , este artículo le ayudará a solucionarlo. El problema puede deberse a un firmware desactualizado, un controlador de pantalla táctil dañado o un fallo de hardware.

Si la pantalla táctil de su computadora portátil Windows o Microsoft Surface tiene zonas muertas, utilice las siguientes sugerencias para solucionar el problema.

  1. Buscar actualizaciones de Windows
  2. Ejecutar el kit de herramientas de diagnóstico de superficie
  3. Reparar los archivos de imagen del sistema
  4. Actualizar controladores y firmware
  5. Deshabilitar y habilitar el controlador de pantalla táctil
  6. Actualizar o reinstalar la pantalla táctil
  7. Recalibra la pantalla táctil de tu computadora portátil o dispositivo Surface
  8. Restablecer Surface o su computadora portátil con pantalla táctil
  9. Contactar con soporte técnico

Aplique las correcciones que puedan aplicarse a su computadora portátil Windows o dispositivo Microsoft Surface.

1] Buscar actualizaciones de Windows

Descargar actualizaciones de Windows manualmente en Windows 11

En primer lugar, busque Windows Update manualmente . Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela. A veces, los problemas se deben a errores. En esos casos, es útil instalar la actualización más reciente, ya que contiene correcciones.

2] Ejecute el kit de herramientas de diagnóstico de superficie

Surface Diagnostic Toolkit es una aplicación diseñada por Microsoft para solucionar problemas de portátiles Surface. Está disponible en Microsoft Store. Puedes instalarla desde allí. Inicia Surface Diagnostic Toolkit y ejecuta pruebas automatizadas en tu sistema. Comprueba si esto te ayuda.

3] Repara los archivos de imagen del sistema

Ejecutar sfc scannow

Es posible que su sistema tenga archivos de imagen dañados, lo que provoca este problema. Repare los archivos de imagen del sistema y compruebe si esto soluciona el problema. Utilice las herramientas integradas de Windows, el Comprobador de archivos de sistema y DISM para ello.

4] Actualizar controladores y firmware

Un firmware desactualizado o controladores dañados pueden ser una posible causa de este problema. Actualice los controladores y el firmware de su dispositivo Surface a la última versión. Siga las siguientes instrucciones:

  1. Descargue los últimos controladores y firmware de Surface de Microsoft.
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección “ Actualizar manualmente los controladores y el firmware de Surface ”.
  3. Haga clic en el menú desplegable y seleccione el modelo de su dispositivo Surface.
  4. Ahora, haga clic en el enlace junto al nombre del modelo de su dispositivo Surface.
  5. Se abrirá una nueva pestaña. Haga clic en el botón «Descargar» para descargar el archivo de instalación.
    1. Abra el Administrador de dispositivos.
    2. Expandir la rama Dispositivos de interfaz humana .
    3. Haga clic derecho en el controlador de su pantalla táctil y seleccione Deshabilitar dispositivo .
    4. Después de deshabilitar el controlador, haga clic derecho sobre él nuevamente y seleccione Habilitar dispositivo para habilitar el controlador de pantalla táctil.Ahora, compruebe si el problema persiste.

      5] Deshabilitar y habilitar el controlador de pantalla táctil

      Desactive y active el controlador de la pantalla táctil para comprobar si esto soluciona el problema. Para ello, siga los pasos a continuación:

      Deshabilitar y habilitar el controlador de pantalla táctil

      1. Abra el Administrador de dispositivos.
      2. Expandir la rama Dispositivos de interfaz humana .
      3. Haga clic derecho en el controlador de su pantalla táctil y seleccione Deshabilitar dispositivo .
      4. Después de deshabilitar el controlador, haga clic derecho sobre él nuevamente y seleccione Habilitar dispositivo para habilitar el controlador de pantalla táctil.

      Ahora, compruebe si el problema persiste.

      6] Actualizar o reinstalar la pantalla táctil

      Si el problema persiste, intente actualizar o reinstalar el controlador de la pantalla táctil. Los pasos son los siguientes:

      1. Abra el Administrador de dispositivos.
      2. Expandir la rama Dispositivos de interfaz humana .
      3. Haga clic derecho en el controlador de su pantalla táctil y seleccione Desinstalar dispositivo .
      4. Reinicie su computadora portátil o realice un escaneo en busca de cambios de hardware para reinstalar el controlador desinstalado.

      Si esto no funciona, descargue la última versión del controlador de pantalla táctil del sitio web oficial del fabricante de su computadora e instálelo manualmente.

      7] Recalibra la pantalla táctil de tu computadora portátil o dispositivo Surface

      Recalibra la pantalla táctil de tu portátil o dispositivo Surface. Los pasos son los siguientes:

      Recalibrar la pantalla táctil de la computadora portátil

      1. Haga clic en Búsqueda de Windows y escriba calibrar.
      2. Seleccione la opción Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz en los resultados de la búsqueda.
      3. Seleccione la pantalla en el menú desplegable y haga clic en Restablecer para restablecer la calibración de la pantalla a los valores predeterminados.
      4. Ahora, haga clic en Calibrar para recalibrar su pantalla táctil.

      8] Restablezca su Surface o computadora portátil con pantalla táctil

      Restablecer esta PC

      Restablezca la configuración de fábrica de su Surface o portátil con pantalla táctil. Al restablecerla, seleccione la opción «Conservar mis archivos», ya que esto no eliminará sus datos. Sin embargo, por seguridad, haga una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.

      Coloca la Funda con Teclado o el Teclado para Surface (si corresponde) y conecta el cargador (si tu dispositivo Surface tiene menos del 40 % de batería). Ahora, ejecuta el archivo de instalación para actualizar los controladores y el firmware de tu dispositivo Su

    Después de realizar los pasos anteriores, verifique si el problema persiste.

 

Microsoft Surface Actualización SSD

La mayoría de los dispositivos Microsoft Surface no cuentan con unidades SSD (unidades de estado sólido) actualizables por el usuario, ya que suelen estar soldadas directamente a la placa base. Sin embargo, existen algunos modelos que sí permiten la actualización de SSD, como:

  • Surface Pro 3
  • Surface Pro 4
  • Surface Pro 8
  • Surface Pro 9
  • Surface Laptop 3 (actualizable: SSD M.2 2230)
  • Surface Laptop 4 (actualizable: SSD M.2 2230)
  • Surface Book 1
  • Surface Book 2
  • Surface Book 3
  • Surface Studio 1
  • Surface Studio 2

Modelo de Microsoft Surface NO actualizable

  • Surface Pro 5 (no actualizable por el usuario)
  • Surface Pro 6 (no actualizable por el usuario)
  • Surface Pro 7 (no actualizable por el usuario)
  • Surface Laptop 1 (no actualizable por el usuario)
  • Surface Laptop 2 (no actualizable por el usuario)

Pasos para actualizar la SSD de Microsoft Surface

Actualizar la unidad SSD (unidad de estado sólido) en un dispositivo Microsoft Surface puede ser un proceso difícil y potencialmente arriesgado. La SSD no está diseñada para que el usuario la pueda actualizar y requiere conocimientos técnicos y habilidades considerables para reemplazarla.
Para reemplazar el SSD en un dispositivo Microsoft Surface, necesitará:

  1. Abrir el dispositivo: La Surface Pro 4 se fija con adhesivo y requiere herramientas especiales para abrirla. Necesitará una pistola de calor y herramientas de plástico para abrirla con cuidado, retirando la pantalla.
  2. Extracción de cables: Una vez abierto el dispositivo, deberá retirar el cable de la pantalla LCD conectado a la placa base. Esto puede requerir desconectar varios cables planos y tornillos.
  3. Reemplazar el SSD: El SSD se encuentra en la placa base. Deberá retirar con cuidado el SSD antiguo e instalar el nuevo.
  4. Vuelva a ensamblar el dispositivo: después de reemplazar el SSD, deberá volver a ensamblar el dispositivo, teniendo cuidado de volver a conectar todos los cables planos y los tornillos en el orden correcto.
  5. Instalación de Windows: El nuevo SSD de tu dispositivo Surface estará vacío. Deberás formatearlo y reinstalar Windows. Tras instalar Windows, deberás reinstalar todos los controladores para que todas las funciones de tu dispositivo Microsoft Surface funcionen correctamente.

Debido a la complejidad del proceso, se recomienda contratar la ayuda profesional del Centro de Servicio Certificado para actualizar su dispositivo Microsoft Surface si no confía en sus habilidades técnicas. Además, la mayoría de los usuarios han dañado la pantalla LCD al intentar actualizar el SSD y han tenido que gastar mucho más en la reparación.

¿Dónde actualizar el SSD de Microsoft Surface?

Actualizar la unidad SSD (unidad de estado sólido) de tu dispositivo Microsoft Surface puede ser una forma eficaz de mejorar el rendimiento y aumentar la capacidad de almacenamiento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que actualizar la SSD no es un proceso sencillo y requiere una gran experiencia técnica.

Una vez que haya aceptado el presupuesto, puede enviar su dispositivo Microsoft Surface a su centro de reparación. Los técnicos lo inspeccionarán para asegurarse de que esté en buen estado antes de proceder con la actualización del SSD. Si detectan algún problema, se pondrán en contacto con usted para analizar posibles soluciones.

¿Cuánto tiempo se tarda en actualizar la SSD?

El proceso de actualización de SSD suele tardar entre 4 y 5 horas o 2 días laborables , dependiendo del modelo de su dispositivo Microsoft Surface. Espere a que se le acerquen y, si necesita clonar o transferir sus datos existentes al nuevo SSD, los técnicos extraerán cuidadosamente el SSD existente y lo reemplazarán por uno nuevo. También se asegurarán de que el nuevo SSD esté correctamente instalado y configurado para funcionar a la perfección con su dispositivo. Una vez finalizada la actualización, los técnicos realizarán una prueba exhaustiva de su dispositivo Microsoft Surface para garantizar que todo funcione correctamente.

Microsoft Surface Intel AMD Snapdragon X Qualcomm

Microsoft sigue apostando fuerte por la inteligencia artificial (IA). En este sentido, la compañía de Redmond ha anunciado los nuevos Surface Pro y Surface Laptop. Se trata de los primeros equipos que llegarán con el apellido Copilot+, una denominación también presentada este lunes que pretende inaugurar una “nueva era” en Windows.

Surface

Estamos frente a dos ordenadores que, pese a ser exteriormente diferentes, tienen mucho en común. Uno de los aspectos en los que coinciden es en llegar con los chips Snapdragon X de Qualcomm. También presumen de una estupenda duración de batería y de las últimas novedades de Windows con IA. Veamos sus detalles.

Surface Pro, el primer equipo Copilot+
El catálogo de ordenadores 2 en 1 de Microsoft se renueva con el nuevo Surface Pro. El nombre de este dispositivo de nueva generación, como podemos ver, no está acompañado de un número de modelo, lo que sugiere que la compañía está cambiando la forma en la que se refiere a esta línea de productos con su nuevo enfoque hacia la IA.

Surface

Hace dos meses conocimos el Surface Pro 10, un equipo empresarial con corazón Intel. El Surface Pro dado a conocer hace instantes llega con dos alternativas, en concreto, Snapdragon X Plus o Snapdragon X Elite. Ambas propuestas prometen ser lo suficientemente potentes como para rivalizar directamente con los nuevos MacBook Air con chips M3.

Las ventajas de incorporar un procesador ARM no solo tienen que ver con el rendimiento, sino también con la duración de la batería. Según Microsoft, este ordenador tendrá una autonomía suficiente como para aguantar “todo el día”. Hasta 14 horas de reproducción de vídeo local y hasta 10 horas de uso relacionado a la navegación web.

La 11.ª edición del Surface Pro llega con una nueva pantalla OLED con una relación de contraste 1000:1. Cabe señalar que se trata de una característica opcional. Esto quiere decir que podremos seguir optando por la pantalla clásica LCD. En ambos escenarios, la resolución será de 2.880 x 1.920, y la tasa de refresco dinámica de 120 Hz.

A nivel de memoria RAM, tenemos opciones de LPDDR5x de 16 GB o 32 GB. En almacenamiento (SSD Gen 4), de 256 GB, 512 GB, 1 TB17. A nivel exterior, el equipo conserva el diseño que ya conocíamos, pero, por ejemplo, el teclado desmontable incorpora una batería que nos permite utilizarlo a través de Bluetooth mientras está desconectado físicamente.

Surface

Surface Laptop, una edición renovada
En el caso del Surface Laptop, sí que tenemos un nuevo diseño. El portátil, que tiene versiones de 13,8 y 15 pulgadas, llega con biseles más delgados, esquinas redondeadas y una cubierta de teclado con panel háptico más grande. Las novedades también incluyen dos puertos USB-C (USB4), un USB-A, y ranura MicroSD en el modelo más grande.

La 7.ª edición del portátil nos permite elegir entre los chips Snapdragon X Elite y Snapdragon X Plus. En cuanto a la memoria RAM, tenemos opciones LPDDR5x de 16 GB y 32 GB (contar con una base de 16 GB en estos tiempos es una buena noticia). Y, a nivel de almacenamiento SSD Gen 4, las opciones varían entre 256 GB, 512 GB o 1 TB.

Microsoft asegura que el nuevo Surface Laptop es «un 80 por ciento más rápido que nuestra generación anterior» y ofrece “una duración de batería excepcional”. En el caso del modelo de 15 pulgadas, prometen hasta 22 horas de reproducción de vídeo local y hasta 15 horas de uso relacionado a la navegación web.

Novedades de IA antes que equipos Intel
Si bien durante el evento del gigante de Redmond hemos visto los nombres Intel, AMD y Qualcomm, los primeros equipos Copilot+ están siendo ARM, es decir, pertenecen al grupo de Qualcomm. Por consecuencia, las últimas novedades de IA llegarán primero a los nuevos Surface Pro y Surface Laptop mencionados en este artículo.

Estamos hablando de una evolución del Explorador de Windows llamada Recall (Recuerdos) y traducción de videollamadas en el dispositivo. También llegarán mejoras en Windows Studio Effects, el sistema integrado que nos permite acceder al desenfoque de fondo, el encuadre automático o la mejora de voz.